BESTELLEN

 

 

 

Hoe plaats ik een online bestelling?  

Je kan op de volgende manier een bestelling plaatsen:
Heb je problemen met het plaatsen van je bestelling?
Twijfel niet en contacteer onze klantendienst via de online chat of via e-mail (info@moonfox.be) bij vragen of problemen.

 

 

 

 

 

Betaal ik verzendkosten?  

De levering kost is steeds vermeld in het winkelmandje voor je jouw bestelling plaatst.

 

 

 

 

 

Kan ik mijn online bestelling ruilen of retourneren?  

Wij streven naar 100% klanttevredenheid. Ben je niet tevreden over de bestelde artikelen?
Dan kan je de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.
Artikelen die online besteld zijn, kunnen niet via de webshop geruild worden. Je moet in dat geval je bestelling retourneren en een nieuwe online bestelling plaatsen.
Opgepast! Voor gepersonaliseerde producten is het helaas niet mogelijk om te ruilen of retourneren.

 

 

 

 

 

Wanneer & hoe gebeurt de terugbetaling van mijn retour via de webshop?  

Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 werkdagen, alle geretourneerde aankopen terugbetalen, mits de artikelen onbeschadigd zijn.
Opgepast! Voor gepersonaliseerde producten is het helaas niet mogelijk om te ruilen of retourneren.